答案:1.A 368页 2.A 384页 3.A 386页 4.B (P399) 《证券公司融资融券业务试点管理办法》属于部门规章 5.B (P400) 不包括自律手段 6.A (P403) 7.B 处以违法所得一倍以上五倍以下罚款 8.A (P406) 9.A (P407) 10.B (P409) 处以3万元以上10万元以下的罚款 11.A (P415) 12.A(P424) 13.B (P430) 授权中国证券业协会来制定 14.B(市场营销观念应改为社会营销观念p.185) 15.B(分销应改为促销p.191) 16.B(专业性应改为适应性p.198) 17.B(应为菲利普·科特勒p.181) 18.B(营销方式应改为营销p.196) 19.B(销售观念应改为市场营销观念p.184)20.A(p.189)